Kebijakan Privasi Hearit.AI

Informasi yang kami proses

Informasi akun, termasuk alamat email dan pengaturan profil Anda.

Informasi perangkat dan aplikasi yang diperlukan untuk menghubungkan perangkat keras Hearit.AI yang didukung, mendiagnosis kegagalan, dan melindungi layanan.

Audio yang secara aktif Anda pilih untuk direkam dengan perangkat Hearit.AI yang terhubung, beserta transkrip, terjemahan, ringkasan, pesan obrolan, catatan, dan permintaan teks-ke-ucapan yang dihasilkan.

Saat Anda masuk, kami dapat memproses alamat IP terenkripsi berumur pendek, prefiks jaringan yang disamarkan, serta perkiraan kasar negara, wilayah, atau kota untuk keamanan akun, pencegahan penyalahgunaan, dan dukungan teknis. Kami juga menyimpan catatan aktivitas masuk yang terbatas.

Aplikasi dapat mengirim snapshot lingkungan minimal yang diizinkan: platform, versi sistem, produsen/model perangkat, versi/build aplikasi, bahasa, dan zona waktu. Pengenal instalasi bersifat acak dan disimpan di penyimpanan aman platform.

Setelah autentikasi berhasil, kami menyimpan catatan berversi bahwa Anda menerima Ketentuan Layanan dan mengakui Kebijakan Privasi. Catatan dapat mencakup bahasa antarmuka, waktu, metode masuk, platform, versi/build aplikasi, dan pengenal instalasi acak. Meminta kode verifikasi email saja tidak membuat akun atau mencatat persetujuan hukum.

Login pihak ketiga dan penautan akun

Jika masuk dengan Google atau Apple, kami menerima pengenal akun penyedia, alamat email terverifikasi, dan nama tampilan yang dipilih penyedia untuk dibagikan. Kami tidak pernah menerima kata sandi Google atau Apple Anda.

Metode masuk email, Google, dan Apple yang memberikan alamat email terverifikasi yang sama dapat ditautkan ke satu akun Hearit.AI. Nama tampilan penyedia dapat menggantikan nama default yang berasal dari email; Anda dapat mengubahnya di aplikasi.

Jika Anda secara tegas memutus tautan metode masuk Google atau Apple, kami menyimpan catatan terbatas tentang pengenal penyedia dan keterkaitannya dengan akun Hearit.AI untuk mencegah penautan ulang diam-diam hanya berdasarkan email. Kami menghapus catatan tersebut saat Anda secara tegas menautkan kembali metode yang sama ke akun yang sama atau menghapus akun Hearit.AI.

Informasi yang tidak kami kumpulkan untuk tujuan ini

Hearit.AI tidak mengumpulkan kontak, ID iklan, daftar aplikasi lain yang terpasang, lokasi GPS, SSID/BSSID Wi-Fi, atau pengenal perangkat keras permanen. Perangkat Bluetooth di sekitar tidak diunggah kecuali Anda memilih dan menghubungkan perangkat Hearit.AI yang didukung.

Cara perekaman bekerja

Hearit.AI tidak merekam terus-menerus secara default. Pengambilan audio dimulai saat Anda secara aktif memulai fungsi perekaman atau suara pada perangkat atau di aplikasi. Anda bertanggung jawab memperoleh persetujuan yang diperlukan sebelum merekam orang lain.

Penyedia layanan AI

Versi 2.17.0 tersedia di semua negara dan wilayah, dan obrolan teks di Android serta iOS secara default menggunakan OpenAI GPT. DeepSeek (deepseek-chat) dan Qwen (qwen-plus) telah diterapkan sebagai model opsional global, tetapi secara default tetap dinonaktifkan; administrator hanya dapat mengaktifkannya setelah diagnosis penyedia dan publikasi yang diaudit. Aplikasi tidak berisi kunci API penyedia. Transkripsi, terjemahan, dan pemrosesan suara menggunakan konfigurasi layanan terpisah.

Iklan dan pelacakan

Hearit.AI tidak menampilkan iklan, menjual informasi pribadi, atau menggunakan pelacak iklan di aplikasi maupun halaman hukum ini.

Retensi, keamanan, dan penghapusan

Ciphertext IP yang dapat dipulihkan dihapus setelah 90 hari. Aktivitas masuk kasar, termasuk prefiks jaringan yang disamarkan dan wilayah perkiraan, disimpan hingga 365 hari untuk keamanan dan dukungan. Informasi lain disimpan hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan melindungi pengguna.

Anda dapat meminta penghapusan akun di aplikasi atau halaman penghapusan akun publik. Permintaan memasuki masa pembatalan sebelum data akun yang memenuhi syarat dihapus atau dideidentifikasi, dengan tunduk pada persyaratan retensi hukum dan keamanan.

Kontak

Untuk pertanyaan privasi, gunakan kontak privasi yang ditampilkan di aplikasi Hearit.AI atau situs web resmi.

Kontak

GMIC AI INC

support@hearit.ai