Hearit.AI プライバシーポリシー

当社が処理する情報

メールアドレスやプロフィール設定などのアカウント情報。

対応するHearit.AIハードウェアへの接続、不具合の診断、サービス保護に必要なデバイスおよびアプリ情報。

接続したHearit.AIデバイスでお客様が能動的に録音した音声と、それから生成される文字起こし、翻訳、要約、チャットメッセージ、メモ、音声合成リクエスト。

サインイン時に、アカウント保護、不正利用防止、技術サポートのため、短期間保存される暗号化IPアドレス、マスク済みネットワークプレフィックス、国・地域・都市のおおまかな推定値を処理する場合があります。また、限定的なサインイン履歴を保持します。

アプリは、許可リストに限定した最小限の環境情報（プラットフォーム、システムバージョン、デバイスメーカー/モデル、アプリのバージョン/ビルド、言語、タイムゾーン）を送信する場合があります。インストール識別子はランダムで、プラットフォームの安全なストレージに保存されます。

認証成功後、利用規約への同意とプライバシーポリシーの確認を示すバージョン付き記録を保持します。記録には、表示言語、時刻、サインイン方法、プラットフォーム、アプリのバージョン/ビルド、ランダムなインストール識別子が含まれる場合があります。メール認証コードを要求するだけでは、アカウントは作成されず、法的同意も記録されません。

外部サービスでのサインインとアカウント連携

GoogleまたはAppleでサインインすると、当社はプロバイダーのアカウント識別子、確認済みメールアドレス、およびプロバイダーが共有する表示名を受け取ります。GoogleまたはAppleのパスワードを受け取ることはありません。

同じ確認済みメールアドレスを提示するメール、Google、Appleのサインイン方法は、1つのHearit.AIアカウントに関連付けられる場合があります。プロバイダーの表示名がメール由来の既定名を置き換える場合がありますが、アプリで編集できます。

GoogleまたはAppleのサインイン方法を明示的に連携解除した場合、メールアドレスの一致だけでひそかに再連携されることを防ぐため、プロバイダー識別子とHearit.AIアカウントとの関連を示す限定的な記録を保持します。同じ方法を同じアカウントへ明示的に再連携するか、Hearit.AIアカウントを削除した時点で、この記録を削除します。

これらの目的で収集しない情報

Hearit.AIは、連絡先、広告ID、他のインストール済みアプリ一覧、GPS位置情報、Wi-FiのSSID/BSSID、恒久的なハードウェア識別子を収集しません。対応するHearit.AIデバイスを選択して接続しない限り、周辺のBluetoothデバイスはアップロードされません。

録音の開始方法

Hearit.AIは既定で常時録音しません。お客様がデバイスまたはアプリで録音・音声機能を能動的に開始したときにのみ音声取得が始まります。他者を録音する前に必要な同意を得る責任はお客様にあります。

AIサービスプロバイダー

2.17.0 はすべての国と地域で提供され、Android と iOS のテキストチャットは既定で OpenAI GPT を使用します。DeepSeek（deepseek-chat）と Qwen（qwen-plus）はグローバルな任意選択モデルとして実装されていますが、現在は既定で無効です。プロバイダーの診断と監査済みの公開が完了した場合に限り、管理者が有効にできます。アプリにプロバイダーの API キーは含まれません。文字起こし、翻訳、音声処理は別のサービス設定に従います。

広告とトラッキング

Hearit.AIは広告を表示せず、個人情報を販売せず、アプリまたはこれらの法的ページで広告トラッカーを使用しません。

保存期間、セキュリティ、削除

復号可能なIP暗号文は90日後に削除されます。マスク済みネットワークプレフィックスとおおまかな地域を含むサインイン履歴は、セキュリティとサポートのため最長365日保持されます。その他の情報は、サービス提供、法的義務、紛争解決、利用者保護に必要な期間のみ保持されます。

アプリまたは公開のアカウント削除ページから削除を申請できます。申請はキャンセル可能期間を経た後、法令およびセキュリティ上の保持要件に従い、対象データが削除または匿名化されます。

お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせは、Hearit.AIアプリまたは公式ウェブサイトに表示される連絡先をご利用ください。

お問い合わせ

GMIC AI INC

support@hearit.ai