Política de Privacidade da Hearit.AI

Registro de confirmação legal

Após autenticação bem-sucedida, mantemos um registro versionado da aceitação dos termos e da confirmação de leitura da política de privacidade. Ele pode incluir idioma, horário, método de acesso, plataforma, versão/build e identificador aleatório de instalação. Solicitar apenas um código por e-mail não cria conta nem registra aceitação.

Informações processadas

Informações da conta, incluindo e-mail e configurações do perfil.

Informações do dispositivo e do aplicativo necessárias para conectar hardware Hearit.AI, diagnosticar falhas e proteger o serviço.

Áudio que você escolhe gravar ativamente com um dispositivo Hearit.AI conectado, além de transcrições, traduções, resumos, mensagens, notas e solicitações de texto para fala.

Ao entrar, podemos processar por pouco tempo um IP criptografado, um prefixo de rede mascarado e uma estimativa aproximada de país, região ou cidade para segurança, prevenção de abuso e suporte. Também mantemos registros limitados de acesso.

O app pode enviar um resumo mínimo permitido: plataforma, versão do sistema, fabricante/modelo, versão/build do app, idioma e fuso horário. O identificador de instalação é aleatório e fica no armazenamento seguro da plataforma.

Login por terceiros e unificação de contas

Ao entrar com Google ou Apple, recebemos o identificador da conta do provedor, um endereço de e-mail verificado e o nome de exibição que o provedor decidir compartilhar. Nunca recebemos sua senha do Google ou da Apple.

Métodos de acesso por e-mail, Google e Apple que apresentem o mesmo endereço verificado podem ser vinculados a uma única conta Hearit.AI. O nome fornecido pelo provedor pode substituir o nome padrão derivado do e-mail; você pode alterá-lo no aplicativo.

Se você desvincular explicitamente um método de acesso do Google ou da Apple, manteremos um registro limitado do identificador do provedor e de sua associação à conta Hearit.AI para impedir uma nova vinculação silenciosa baseada apenas no e-mail. Excluímos esse registro quando você vincula explicitamente o mesmo método novamente à mesma conta ou exclui a conta Hearit.AI.

Informações que não coletamos para esses fins

A Hearit.AI não coleta contatos, ID de publicidade, lista de outros apps instalados, localização GPS, SSID/BSSID Wi-Fi ou identificador permanente de hardware. Dispositivos Bluetooth próximos não são enviados, salvo se você escolher e conectar um dispositivo Hearit.AI compatível.

Gravações

A Hearit.AI não grava continuamente por padrão. A captura começa quando você inicia ativamente uma função de gravação ou voz. Você deve obter os consentimentos exigidos antes de gravar outras pessoas.

Provedor de IA

A versão 2.17.0 é oferecida em todos os países e regiões, e os chats de texto no Android e iOS usam o OpenAI GPT por padrão. DeepSeek (deepseek-chat) e Qwen (qwen-plus) estão implementados como modelos opcionais globais, mas permanecem desativados por padrão; um administrador só pode ativá-los após o diagnóstico do provedor e uma publicação auditada. O aplicativo não contém chaves de provedores. Transcrição, tradução e processamento de voz usam uma configuração de serviço independente.

Publicidade e rastreamento

A Hearit.AI não exibe anúncios, não vende informações pessoais e não usa rastreadores publicitários no app ou nestas páginas.

Retenção, segurança e exclusão

O texto cifrado reversível do IP é removido após 90 dias. A atividade de acesso desidentificada, com região aproximada, fica retida por no máximo 365 dias para segurança e suporte. As demais informações são mantidas apenas pelo necessário ao serviço, obrigações legais, disputas e proteção.

Você pode solicitar a exclusão da conta no app ou na página pública. Após o período de cancelamento, dados elegíveis são excluídos ou desidentificados, salvo exigência legal ou de segurança.

Contato

Para dúvidas de privacidade, use o contato exibido no app Hearit.AI ou no site oficial.

Contato

GMIC AI INC

support@hearit.ai